Mötesplats Företagsklimat 2026 - Ledarskap

Under mötet får du möjlighet att fördjupa dig i de utmaningar man som chef kan stå inför i arbetet med att ge bra service i en regelstyrd vardag. Genom inbjudna föreläsare, erfarenhetsutbyte och praktiska övningar testar vi olika verktyg som skapar inspiration, reflektion och arbetssätt att ta med in i det dagliga arbetet. 

Program:  

Förmiddagen inleds med två gemensamma pass. Därefter får du möjlighet att välja vad du vill fördjupa dig i genom pass i mindre grupper. 

Dagen ger dig möjlighet att reflektera tillsammans med andra ledare och ta med dig nya perspektiv och arbetssätt till din egen verksamhet. 

Föreläsningar och valbara pass 

• Gemensamt: Service i offentlig sektor 
  Föreläsning av Anders Persson forskare och expert på service i offentlig sektor. 
   
• Gemensamt: Verktygslådan för ett bättre företagsklimat - en introduktion
  I och med passet lanseras fyra nyframtagna verktyg för chefer och ledare i Göteborgs stad. Verktygen ger fortbildning och träning i att ge bra hjälp till företagare, som att navigera mot god service i en regelstyrd kontext, hantera svåra samtal och att sätta sig in i företagarens perspektiv.
   
• Valbart pass 1: Samtalsteknik - fokus på negativa besked och hantera känslor  
  Ett av våra viktigaste verktyg i relationen med företagen är samtal. Passet ger konkret stöd att vässa den förmågan, som att lämna negativa besked, anpassa språk och informationsmängd till samtalsparten och hantera härskarteknik. 
  
  Workshopen leds av Serena Mon De Vienne, retoriker och samtalsexpert. 
   
• Valbart pass 2: Utifrån och In – ett enkelt verktyg för användarresor 
  “Utifrån och in” är ett verktyg där vi lär oss metodiken “användarresor” - ett enkelt sätt att se våra processer och tjänster utifrån företagarnas perspektiv. Under passet testar vi metoden praktiskt i workshopform, och du kan sedan använda verktyget i din arbetsgrupp. 
  
  Workshopen leds av Pernilla Ek, demokrati och medborgarservice, planeringsledare serviceutveckling. 
   
• Valbart pass 3: Från mätning till förbättring
  De årliga företagsmätningarna ger oss massor av data av vad företagen i Göteborg tycker om oss. Hur kan vi använda oss av den informationen för att förbättra vårt arbete? Ett första steg är att bekanta oss med undersökningarna. 
  
  Workshopen leds av Erik Granberg, VD Lysio, leverantör av Insiktsmätningen. 
  Rudolf Antoni, regionchef Svenskt Näringsliv. 
   
• Valbart pass 4: Att leda för ett bättre företagsklimat – reflektion med chefer i staden
  Vad krävs av mig som chef för att leda för ett bättre företagsklimat? I detta pass reflekterar chefer tillsammans om utmaningar och beteenden som krävs för att få till kulturförflyttning. 
  
  Workshopen leds av expert på tillitsbaserat ledarskap och kulturförflyttning.