12 sätt Göteborgs Stad stärker servicen till företag
Göteborgs Stad utvecklar löpande sin service till företag genom nya kontaktvägar, bättre vägledning och fler möjligheter till dialog. Här är 12 tjänster och initiativ som kan hjälpa dig i din vardag som företagare.
12 tjänster som hjälper dig som företagare i Göteborg
Att driva företag innebär många kontakter och många frågor. För att göra det enklare att hitta rätt har Göteborgs Stad utvecklat vi ständigt vår service, dialog och information. Här har vi listat några kontaktvägar och erbjudanden för dig som företagare i Göteborg.
1.Staden stärker upp med tre företagskoordinatorer
Under hösten har tre av de stadsutvecklande förvaltningarna stärkt upp sina verksamheter med företagskoordinatorer. Rollerna håller på att sättas men det kommer bland annat handla om att fånga upp företagens behov, underlätta kontaktvägarna mellan företag och stadens tjänstepersoner samt jobba med att utveckla stadens service och ärendehantering.
Vi har många förvaltningar och bolag vilket ibland kan göra kontakten med staden komplex. Samtidigt finns det mycket kunskap och många samarbeten som redan fungerar bra, både externt och internt. Det måste vi förvalta samtidigt som vi utvecklar nya sätt arbetssätt som förenklar för företagen.
2. Frågor om serverings- eller tobakstillstånd?
Som en följd av den nya lagstiftningen kring alkoholservering är det många företagare från olika branscher, som söker serverings- och tobakstillstånd. För att möta behovet, bjuder Göteborgs Stads tillståndsenhet in till öppet hus en gång per månad. Här får du möjlighet att ställa frågor direkt till rätt personer.
Se kommande datum för Öppet hus.
3.Träffa staden och få svar på frågor som rör ditt företagande
Behöver du veta vilka tillstånd som krävs för din verksamhet? Har du frågor om bygglov, markarrenden, stadsutveckling eller avfallshantering? Den 20 november klockan 09.00-12.00 är du välkommen till Öppet hus på Östra Hamngatan 5. Du får träffa personer från flera delar av Göteborgs Stad, bland annat inom:
- stadsutveckling
- inköp och upphandling
- tillståndshantering
- företagsservice
Ett tillfälle att ställa frågor, få vägledning och knyta nya kontakter.
4. Fastnat i ett ärende med staden?
Göteborgs Stads företagslots finns för er företagare som behöver hjälp med komplexa ärenden i kontakt med kommunen. Eller om du upplever att du kört fast i ett ärende. En slags krångelakut helt enkelt. I Göteborg finns två företagslotsar, Torbjörn Kvarefelt och Johan Eckebrant, som hjälper dig att hitta rätt i kommunens processer. Kontakta företagslotsen.
5. Ibland är det bäst att lyfta luren
Ibland är den enklaste lösningen den bästa. På bygglovsavdelningen arbetar man aktivt med att ringa sina kunder om frågor är oklara eller om något behöver redas ut snabbt. Det minskar onödiga mejltrådar och hjälper ärenden att komma vidare snabbare.
Har du en fråga till bygglov i Göteborg?
- Välkommen på drop-in på Köpmansgatan 20, tisdagar och onsdagar.
- Du kan också ringa 03-368 19 60, vardagar klockan 10.00 – 12.00
- Eller mejla kundservice@stadsbyggnad.goteborg.se
6.Håll koll på trafiken i Göteborg
Sambandsvyn är en karta som visar pågående och planerade arbeten, evenemang och markupplåtelser för att underlätta samordning och minska störningar i trafiken. Kolla in kartan.
Trafiken.nu finns för att hjälpa dig att göra resan så smidig som möjligt. Här hittar du aktuell trafikinformation så att du kan fatta smarta beslut – oavsett om det betyder att åka en annan väg, välja ett annat färdsätt, starta senare eller kanske stanna hemma. Följ läget i trafiken.
7.Följ din vattenförbrukning och ha koll på hämtdagar av avfall
Genom Kretslopp och vattens kundportal kan du som företagare:
- följa din vattenförbrukning
- se avfallsmängder
- hålla koll på hämtdagar
- hantera ärenden med kundservice
I mitten av november lanseras även en hämtkalender där du enkelt kan se när avfall hämtas på din adress. Hämtkalendern publiceras inom kort.
Det är inte helt enkelt med upphandlingsfrågor. Därför så vi har tagit fram två guider som steg för steg visar hur företag kan göra affärer med samt lämna anbud till Göteborgs Stad.
8. Vill du bli leverantör till Göteborgs Stad?
Göteborgs Stad samarbetar med över 13 000 leverantörer. Hela 91 procent är små- och medelstora företag. Det finns många möjligheter för dig som vill göra affärer med staden. På webbplatsen hittar du information om aktuella upphandlingar, inköpsprocesser och hur du kommer i gång som leverantör.Ta del av guiderna:
Så kan du som småföretagare göra affärer med Göteborgs Stad
Så kan du som småföretagare lämna anbud till Göteborgs Stad
9. Driver du verksamhet inom kultur och kreativitet?
För företag och entreprenörer inom kulturella och kreativa branscher erbjuder fastighetsbolaget Higab flexibla lokallösningar genom konceptet Bagih. Här får du tillgång till projektrum, studios, kontors- och möteslokaler på Kronhuset och i Sockerbruket. Avtalen är flexibla utan långa bindningstider, läs mer om Baghi.
10. Kulturlotsen ger rådgivning i frågor som rör etablering av kulturverksamhet
I Göteborgs Stad har vi en kulturlots. Lotsens uppdrag är att skapa bättre förutsättningar för kulturaktörer genom samverkan med fastighetsägare och stadsplanerare, en funktion som delvis utvecklats genom insatser inom det näringslivsstrategiska programmet. Läs mer om eller kontakta kulturlotsen.
11. Planera för framtidens kompetensbehov
Att hitta rätt kompetens är redan idag en utmaning för många företag. Samtidigt förändras arbetsmarknaden snabbt. Nya yrkesroller växer fram och kraven på kompetens utvecklas i takt med att teknik och arbetssätt förändras. För företag handlar det inte bara om att rekrytera rätt personer, utan också om att utveckla kompetensen hos de medarbetare som redan finns i verksamheten.
För att ge företag bättre beslutsunderlag har Göteborgs Stad tagit fram analyser över kompetensbehoven i åtta branscher. Rapporterna kan användas som stöd i kompetensförsörjning, rekrytering och verksamhetsutveckling. Är du verksam inom industri och teknik? Här kan du läsa mer om och ta del av första rapporten: industri- och teknikbranschen.
12. Göteborgs Stads kontaktcenter
Det är dit du hör av dig om du vill kontakta någon i Göteborgs Stad. I många fall kan kontaktcenter svara dig direkt. Annars får du hjälp vidare till rätt person eller verksamhet. Se filmen om hur kontaktcenter fungerar.
Håll dig uppdaterad!
Det finns flera sätt att följa det som händer i Göteborg och ta del av aktuella möjligheter och hjälp för företag:
Business Region Göteborgs Nyhetsbrev
Nyheter om avfall, vatten och avlopp
Prenumerera på de nyhetsbrev som är relevanta för din verksamhet och få information, inspiration och aktuella erbjudanden direkt till din inkorg.
Vill du komma i kontakt med ditt näringslivskontor?
Fyll i dina uppgifter här, så hör vi av oss så fort som möjligt.