Kompetensförsörjning för affärsutveckling: steg för steg

Vad är kompetensförsörjning?

Kompetensförsörjning handlar om att utifrån affärsmålen säkerställa att företaget har rätt person, med rätt kompetens, på rätt plats vid rätt tidpunkt. I vår föränderliga omvärld ställer det krav på att ständigt ha koll på företagets kompetensbehov, vilket kräver mycket av både ledare och organisation. Det handlar om allt från att attrahera och rekrytera till att utveckla och behålla sina medarbetare.  

Vad är kompetens?

Men vad är egentligen kompetens? Enkelt uttryckt kan man säga att det är att ha ”förmåga och vilja att utföra en uppgift genom att tillämpa kunskaper och färdigheter”. Man brukar definiera det som:

• Kunskap: Det man vet, exempelvis fakta och metoder
• Färdighet: Att kunna utföra arbetsuppgifter  
• Förmåga: Förståelse och omdöme att använda kunskap och färdigheter
• Vilja: Motivation, attityd och engagemang 

Vilka kompetenser behöver ni för att vara konkurrenskraftiga?

Att förstå och hela tiden ha koll på företagets kompetensbehov är själva grunden för framgångsrik kompetensförsörjning. Utan denna insikt riskerar du att attrahera, rekrytera och utveckla fel kompetens, vilket kan bli kostsamt. Första steget är därför att definiera vilka kompetenser som är kritiska för verksamheten, både nu och i framtiden, och därefter göra en åtgärdsplan för att säkra företagets kompetensbehov. En tydlig och genomtänkt kompetensstrategi bör innefatta analys av företagets mål, affärsstrategier och vilka kompetenskrav som dessa medför.  

Fem steg för att säkra företagets kompetensbehov:

1. Analysera framtida behov: Hur ska din affärsverksamhet utvecklas för att förbli konkurrenskraftig? Vilka branschtrender, marknadsförändringar och kundkrav påverkar er? Vilka nya affärsmodeller dyker upp?
2. Identifiera kompetensbehov: Vilken ny kompetens behövs för att utveckla er affär? Vilken kompetens kan avvecklas? Bestäm framtida kompetenskrav och jämför med nuvarande kompetens.
3. Planera för att täppa till kompetensgapet: Basera er planering på analysen och identifiera strategier för kompetensgapet. Satsa på att utveckla befintliga medarbetares kompetenser. Attrahera och rekrytera nya medarbetare alternativt anlita konsulter. Ta emot praktikanter från grundskola, gymnasier, yrkeshögskolor och universitet, samt erbjuda examensarbete.
4. Lärande organisation: Skapa gärna strukturer för att vara en lärande organisation.  
5. Ansvarsfördelning: Ägare och ledning har det yttersta ansvaret för att företaget har rätt kompetenser. Men det är viktigt att utse en ansvarig person som leder och driver kompetensförsörjningsprocessen och hur den integreras med övrig affärsutveckling.

Varför är strategisk kompetensförsörjning en affärskritisk fråga?

Medarbetarnas kompetens är det viktigaste konkurrensmedlet och grunden för ett framgångsrikt företag. Konkurrenter kan kopiera produkter och tjänster, men inte företagskultur eller medarbetares kompetens.

När omvärlden, marknaderna och kundernas krav snabbt förändras, måste verksamheten vara flexibel och snabbfotad. Kompetensförsörjning är därför avgörande för företagets konkurrenskraft och överlevnad. AI, digitalisering, automatisering, nya köpbeteenden, nya lagar och politiska förändringar är bara några exempel på företeelser som påverkar verksamheten och ställer nya krav på företagets kompetensbehov.

En kompetensstrategi kopplat till affärsmålen hjälper dig att arbeta målinriktat och uthålligt med kompetensfrågor, vilket minskar sårbarheten och gör företaget till en mer attraktiv och social arbetsplats. Förmågan att förhålla sig till de snabba förändringar som påverkar affären, och definiera kompetensbehoven så att företaget på ett metodiskt och långsiktigt sätt kan attrahera, rekrytera, utveckla och behålla rätt kompetens, är därför en strategisk och affärskritisk fråga.  

Förmågan att ställa om och framtidssäkra företagets kompetens kan vara skillnaden mellan överlevnad och succé eller konkurs.

• Förbättrad konkurrenskraft: I en globaliserad ekonomi är konkurrensen hård. Företag med rätt kompetens kan bättre anpassa sig till marknadsförändringar, utveckla innovativa produkter och tjänster samt leverera högkvalitativ kundservice. Detta ger er en konkurrensfördel gentemot företag som kämpar med att hitta och behålla rätt talanger.
• Ökad produktivitet: Med rätt kompetens på plats kan företagets verksamhet löpa smidigare och mer effektivt. Anställda som är välutbildade och motiverade är mer produktiva, vilket leder till bättre resultat och högre lönsamhet.
• Riskminimering: Brist på rätt kompetens kan leda till störningar, missade affärsmöjligheter och ökade kostnader. Genom att proaktivt arbeta med kompetensförsörjning kan ditt företag minska risken för personalbrist och säkerställa kontinuitet i verksamheten.
• Innovationskraft: Företag med en mångsidig och skicklig arbetsstyrka är bättre rustade att driva innovation. En stark kultur av kontinuerligt lärande och utveckling främjar kreativitet och nytänkande, vilket är kritiskt för att hålla sig relevant på marknaden.

Säkra kompetensen med ARUBA-modellen  

ARUBA-modellen är ett enkelt och konkret arbetsredskap för att lyckas med sin kompetensförsörjning. Genom att följa modellens olika steg säkerställer ni ett strukturerat, strategiskt och fokuserat arbete med företagets kompetensförsörjning, och garanterar att alla viktiga aspekter finns med och följs upp.  

Attrahera – att locka till sig rätt personer till företaget

För att attrahera de bästa talangerna behöver företaget bygga ett starkt arbetsgivarvarumärke – ett Employer Brand. Det handlar i grunden om att skapa ett bra rykte som arbetsgivare, och inbegriper allt som påverkar attraktionskraften: identitet, värderingar, men också att erbjuda en positiv arbetsmiljö, konkurrenskraftiga löner och förmåner, samt möjligheter till karriärutveckling. I det arbetet ingår att definiera ett EVP – Employer Value Proposition, det vill säga hur man vill uppfattas som arbetsgivare. Här är det viktigt att tänka på att med nya generationer kommer nya värderingar. Ett arbetsgivarvarumärke för aldrig stå still utan måste följa med i tiden.

Rekrytera – att anställa de mest lämpliga personerna för verksamheten

För att säkerställa kompetensförsörjningen behöver företaget en tydlig rekryteringsstrategi. Det handlar om att kartlägga vilka kompetenser som behövs för verksamheten, bestämma hur och var ni kan nå framtida medarbetare, analysera vad de attraheras av och hur ni kan möta detta. Det är viktigt att arbeta metodiskt, kontinuerligt och uppdatera strategin i takt med företagets, arbetsmarknadens och omvärldens utveckling. Genom att följa en tydlig check-lista för hur processen ska gå till blir det enklare att säkerställa kvaliteten i rekryteringen.

Utveckla – ge medarbetarna rätt förutsättningar att utföra sina arbetsuppgifter och för personlig tillväxt och utveckling inom företaget

Kontinuerlig påfyllnad av relevant kompetens är avgörande för att hålla medarbetarna uppdaterade med de senaste teknologierna, lösningarna och rönen inom branschen. Nyckeln till utveckling är att företaget har en lärande organisation där kunskapsdelning är en del av vardagen. Här är även ambassadörer som är med och driver företaget i rätt riktning en viktig resurs.  

Behålla – etablera en företagskultur där medarbetare vill stanna och bidra till verksamhetens framgång

Hur behåller företaget sin kompetens och sina medarbetare? Det handlar i grunden om att skapa en kultur där medarbetarna trivs. Det spänner från tydlighet och målstyrning till arbetsmiljö, värderingar, jämställdhet, transparens och delaktighet. Medarbetare som känner att de blir lyssnade på och som får möjlighet att påverka beslut blir mer engagerade, vilket i sin tur leder till utveckling både för företaget och individen.

Avveckla – avveckla kompetens som inte längre är relevant  

Kompetensförsörjning handlar även om att vid behov avveckla kompetenser som inte längre som behövs. Det innebär att man behöver hjälpa medarbetare att lära nytt och utveckla nya kompentenser. Men tyvärr innebär det ibland även att man tvingas avsluta en anställning, och då gäller det att göra det på ett så bra sätt som möjligt. En del av ett starkt arbetsgivarvarumärke är att kunna ha en fortsatt god relation med tidigare medarbetare. När någon slutar är det viktigt att lyssna av och dra lärdomar inför framtiden och vid behov även hjälpa till med rekrytering vidare till en annan anställning. 

Sammanfattning

Kompetensförsörjning är en affärskritisk fråga för företag som strävar efter långsiktig framgång och konkurrenskraft. Genom att förstå vad kompetensförsörjning innebär och varför det är viktigt, kan ditt företag implementera effektiva strategier och åtgärder för att attrahera, utveckla och behålla de talanger ni behöver.  

ARUBA-modellen erbjuder ett strukturerat arbetssätt som främjar en positiv arbetsmiljö, kompetensutveckling, karriärmöjligheter, och ökar attraktiviteten som arbetsgivare för att behålla talanger på en konkurrensutsatt arbetsmarknad.

Business Region Göteborg erbjuder stöd för små och medelstora företag i Göteborgsregionen att komma igång med kompetensförsörjning.  

Frågan ni kan fundera över är vad som händer med företaget om ni inte tar tag i kompetensfrågorna på ett mer systematiskt sätt?  

Vi hjälper dig att komma igång med företagets kompetensförsörjning

Är du osäker på hur ni ska komma i gång med kompetensförsörjning på ett systematiskt och strukturerat sätt? Vi på Business Region Göteborg hjälper gärna till att säkra företaget med rätt kompetens.  

Vi erbjuder en kostnadsfri workshopserie och rådgivning som vänder sig till chefer eller ägare av företag med 5–250 anställda i Göteborgsregionen. 

I Workshopen får du: 

• Öva på att definiera vilka faktiska kompetensbehov företaget har
• Arbeta med ARUBA-modellen, vilket kommer ge en tydlig nulägesbild av hur företaget ligger till i arbetet med kompetensförsörjningen och vilka åtgärder ni behöver sätta in.  

Detta resulterar i en konkret lista på vad ni behöver göra som du kan ta med tillbaka för det fortsatta arbetet. Det gör det enkelt att komma igång, oavsett storlek på företag eller vilken bransch ni verkar inom. Dessutom ingår två timmars personlig rådgivning för att skräddarsy och kick-starta processen. 

Jag vill delta i workshopen Säkra rätt kompetens